CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION ET DE VENTE

Dernière mise à jour : 26 Mai 2025

Les présentes conditions générales régissent l’utilisation du site www.arenesducap.fr et la vente de billets pour les événements organisés par SAS GSA (les « Arènes du Cap »). Toute commande effectuée sur le Site implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions.

1. Informations légales

Le site www.arenesducap.fr est édité par :
SAS GSA, au capital de 10 000 €
Siège social : 11 B place de l’Agenouillade, 34300 Agde
RCS Béziers : 827 647 868
Email : direction.arenesducap@gmail.com
TVA : FR84827647868

2. Objet du site

Le site a pour objet de :

Présenter les événements programmés aux Arènes du Cap
Permettre l’achat en ligne de billets
Fournir des informations pratiques (horaires, tarifs, accès, etc.)

3. Commande de billets

a) Achat

Les billets sont vendus dans la limite des places disponibles. L’achat s’effectue via une plateforme de billetterie sécurisée (Event Tickets Plus ou autre partenaire) accessible depuis le site.

b) Paiement

Le règlement s’effectue en ligne par carte bancaire via un système sécurisé. La validation de la commande implique l’obligation de payer le prix indiqué.

c) Confirmation

Après validation du paiement, un e-mail de confirmation contenant les billets électroniques est envoyé à l’adresse fournie par l’utilisateur.

4. Tarifs et conditions tarifaires

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Les organisateurs se réservent le droit de modifier les tarifs à tout moment, mais les billets seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.

5. Conditions d’entrée et de sécurité

L’accès à l’événement est conditionné à la présentation d’un billet valide (papier ou électronique).
Tout billet partiellement imprimé, endommagé ou illisible pourra être refusé.
Le personnel des Arènes se réserve le droit d’effectuer des contrôles de sécurité à l’entrée.
L’accès peut être refusé à toute personne ne respectant pas les règles de sécurité ou troublant l’ordre public.

6. Droit de rétractation et annulation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les billets de spectacles ne sont ni repris ni échangés (sauf en cas d’annulation ou de report de l’événement à l’initiative de l’organisateur).
En cas d’annulation, un remboursement ou un avoir pourra être proposé selon les modalités communiquées aux acheteurs.

7. Responsabilités

L’organisateur ne saurait être tenu responsable :

d’un retard ou empêchement d’accès au site de l’événement ;
d’une annulation pour cause de force majeure (intempéries, pandémie, décision administrative, etc.) ;
des dommages ou pertes subis par les participants, sauf faute avérée de l’organisation.

8. Données personnelles

Les données collectées dans le cadre de la vente de billets sont traitées conformément au RGPD.
Voir notre politique de confidentialité : [lien vers la Charte de protection des données personnelles]

9. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, images, vidéos, logo, graphismes…) sont protégés par les lois en vigueur sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.

10. Litiges – droit applicable

Les présentes CGUV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux compétents de Béziers seront seuls compétents.